十年前,Uber遭遇台灣政府的組合拳, 還有計程車車隊與大批司機在凱道按喇叭抗議,落地艱難的窘境, 一下就躍上全球版面!交通部以違反公路法收了上億罰金, 經濟部投審會嚴查Uber資金來源要求撤資, 公平會以Uber廣告不實重罰, 財政部還死要追到每一趟叫車的營業稅, 當時多次讓Uber下架與中斷營運,真的成了國際笑話。
十年後,Grab以六億美元收購Foodpanda台灣事業體, 如今也面對公平會審議是否涉及壟斷, 以及投審會放大檢視股東背景與滴滴持有之股權比例。接下來, 勞動部也正磨刀霍霍,要為外送大軍把關薪資福利, 加上多位立委與學者專家齊聲開砲, 要嚴格審查圖資與用戶隱私數據是否涉及國安, Grab能否順利落地,還在未定之天。
因為對台灣政府與社會來說,Uber與Grab都是「大象問題」 ,有人碰到了象鼻子,直說象鼻子好長像妖怪,有人摸到了象屁股, 直說象屁股好大好可怕!政府面對外資來台, 本來應該單一窗口貫徹一條龍服務, 但Uber與Grab卻都面對各部會的多元打擊, 各自瞄準大象的不同部位進行輸出,就是要大象落荒而逃, 不要大腳踏進寶島。
當然,台灣千萬用戶如今使用Uber叫車與Uber Eats叫餐,已經成為你我每分每秒的便利日常, 這也算是Uber苦盡甘來與法規持續調適的成果, 只是現在Grab又要再經歷一次嚴刑拷打, 是否又會再成為國際笑話呢?
因為台灣碰到Web2就轉彎,沒人抓得到正確方向! 過去15至20年以移動互聯網為主要引擎, 智慧手機為普及載具的Web2時代, 早就改變了全世界五十億人的生活, 但是台灣在本土網路新創從缺的情形下, 台灣人前十大愛用的APP都是跨境網路霸權的產品與商模,Uber與Grab爭議真的只是苦果而已。
抖音一跳父母上吊、臉書詐騙橫行無阻、IG洗腦年輕世代價值觀、 脆以仇恨算法操弄社會情緒、 YouTube讓滋事型網紅博得眼球、 淘寶與蝦皮跨境電商發大財, 尤其LINE與微信擁有台灣人的所有隱私與機敏對話! 這些都是我們享用Web2方便下的陰暗面, 只是政府管不管得著而已。
如今官員們也想通了, 用一紙公文就可以要求TWNIC停止解析網域, 最近像是Polymarket就因讓眾人預測下注選舉結果, 涉及違反選罷法被苗栗地院封鎖,是成本最低與效率最高的殺手鐧。
諸多跨境網路霸權在台灣不創造GDP、不提升就業率、 不設立研發與產品中心,更沒有繳納應當的足額稅賦,這「三不一沒 有」,當然是政府所不樂見。 至於手機螢幕上的APP產品與商業模式, 十年來更是難倒了公務員們,台積電有遍地開花的先進製程晶圓廠, 電子五哥也為世界打造了AI伺服器工廠, 就連輝達與超微都要搶地設立IC設計研發中心, 但是APP與龍蝦代理,全都在雲端上的虛擬世界中, 主管機關摸不著也找不著了。
酷澎至少還懂得深度經營政府關係,重金打造多座物流中心, 邀請經濟部長與AIT官員到場攜手剪綵! 至於戴著綠帽子的Grab將來要怎麼在台灣落地突圍, 後續還有不少懸念。
