「AI產業現在已經可以說是一場千蝦大賽!」台灣人工智慧科技基金會常務董事、微軟亞洲研究院前副院長張益肇,在第九屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會中表示。
2026年初爆紅的開源AI代理(AI Agent)「小龍蝦」AI(OpenClaw)不只能夠支援跨平台操作,還能自主尋找任務、執行工作,等於是24小時在雲端或電腦進行收發郵件、安排會議等工作,可以說是一個自動化助理,也因此被戲稱為「養龍蝦」。
張益肇表示,過去需要高深技術的工作能力,現在透過小龍蝦就能有20~30人的效率,像是有一位旅遊業老闆,他完全沒有接觸過人工智慧,但他現在透過這樣的技術可以在自己的企業當中部署7至8名行動客服;也有人專門在做社群媒體推廣,他們也透過人工智慧來設置代理小編,不僅每天發很多篇文章,還可以即時回覆客戶訊息。

張益肇強調,不管你是個人還是組織,只有兩種發展,要嘛隨著AI能力上升,不然就是下沉,在未來十年基本上不可能維持現狀。
「所以大家在談AI還是覺得是一個投資賺錢的方法,但是我想是這次會改變人類社會的一個趨勢,影響的層面不僅僅是現在,而是未來,你個人、你的孩子,包括生活、工作、生涯都會受到影響。」
張益肇提及,有一間由兩位波蘭人創立的AI語音技術公司ElevenLabs,他們提供的服務可以將文字即時轉換為自然流暢的語音,並且透過聲音複製,克隆出高度相似的個性化AI聲音。此外,生成的語音還可以調整語調、節奏和情感,讓語音更具表現力,使其聲音聽起來更為自然。
而ElevenLabs已經在短短4個月內,估值從約66億美元躍升至110億美元。
「台灣在語音技術方面已經做了很多年的研究,我相信只要有願景及雄心,一定也可以做得到!」張益肇表示。
